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讓電腦能夠聽懂人的對話，一直是人類長久以來的夢想。近年來由於電腦速度的提升，語音辨識的應用也越來越普遍，例如智慧型手機的語音應用（如蘋果手機的 Siri 語音助理 或是安卓手機的語音轉文字）、智慧音箱（如 Amazon Alexa、Google Home）等，都是深入人們日常生活的語音辨識實際應用。

語音辨識的應用，可以根據不同的方式來分類。第一種方式，是根據語音辨識系統的使用者來分類：

• 語者相關（speaker dependent）：系統的使用者只限定特定人士。
• 語者獨立（speaker independent）：系統的使用者可以通用於一般人士。

第二種方式，是根據語音辨識系統的功能來分類，依照難度來區分，可以列出如下：：

• 語音命令（voice command）：使用者下達一句語音命令，系統從有限命令集中找出最有可能的命令，並執行相關動作。
• 關鍵詞偵測（keyword spotting）：使用者下達一句語音（例如「請幫我查詢今天天氣如何」），系統可以偵測這一句語音是否含有特定的內容（如「今天」及「天氣」）。
• 聽寫（dictation）：使用者下達一段語音（例如一段新聞播報），系統可以自動產生正確逐字稿，例如 youtube 的字幕產生系統。
• 對話（dialog）：使用者可以直接和電腦對話，電腦收到一段語音後，能夠瞭解使用者的意圖（intention），並以語音或文字進行合理且正確的回覆。一般的語音聊天機器人（chatbot），就是屬於這種系統。

在建立語音辨識系統之前，我們必須先從語音訊號中切出音框，然後從音框中抽出跟音色相關的特徵，期中最常用的特徵就是 MFCC，這是一個在語音辨識最常用到的特徵，每一個音框通常可以抽出 13、26 或 39 維的 MFCC 向量，這方面的說明或計算代碼，都可以由網路上查到。

Hint

例如本作者的網頁對於 MFCC 的說明：http://mirlab.org/jang/books/audioSignalProcessing/speechFeatureMfcc.asp?title=12-2%20MFCC

根據上面的分類，最簡單的語音辨識系統，就是「語者相關的語音命令辨識系統」，通常就是「用自己的聲音比對自己的聲音」，例如早期的手機（如 Sony Ericson T18），你可以預錄幾組語音，每一個語音對應到一組電話號碼，例如「拉麵」對應到拉麵店的電話，因此當你對手機喊「拉麵」時，系統會對你輸入的聲音以及已經預錄好的聲音進行比對，若比對正確，手機就會自行撥電話到拉麵店。（但是，對電腦而言，人類的語音變化度極大，若是金城武的妹妹對金城武的手機喊「拉麵」，不見得有效，因為內部用來比對的錄音是金城武的聲音，而不是他妹妹的聲音。）

Hint

T18 的拉麵廣告（使用語者相關的語音命令辨識），2000年：https://www.youtube.com/watch?v=M4hFuUYBGf0

若要建立「語者相關的語音命令辨識」系統，最基本的方法，就是使用動態時間扭曲（dynamic time warping, DTW）來進行比對，這是一個基於動態規劃（dynamic programming, DP）的方法，它可以根據講話的音色來進行比對，同時也會針對不同的語音速度來進行局部伸縮，以達到最好的對位（alignment）效果，示意圖如下。

圖 5.：DTW 比對後所得到的最佳路徑圖。

以上述範例而言，在X軸和Y軸的語音內容都是「清華大學」，但是Y軸的語音比較平穩，X軸的語音則是前面快後面慢，經由 DTW 的對位，可以找到兩者最佳的對位，進而求出兩段語音的最短距離。因此，若要建立一個「語者相關的語音命令辨識系統」，只要請使用者先預錄一組語音命令（每一個語音命令可以錄製多次，例如三次），當使用者發出測試語音時，就可以進行端點偵測（endpoint detection）並計算 MFCC，最後拿這一組 MFCC 和預錄語音命令的 MFCC 來進行 DTW 比對，距離最短的的語音命令，就是我們要找的答案。

而最複雜的語音辨識系統，就是「語者無關的對話系統」，例如蘋果手機的 Siri 語音助理、亞馬遜的 Alexa 智慧音箱，以及 Google Home 語音助理，這些系統就像是虛擬助理般，都可以和人們進行簡單的對話，同時藉由瞭解使用者的意圖，幫忙人們做一些簡單事情，如預定車票、查詢天氣或電影等。若要建構此類系統，那就要改用比較複雜的聲學模型來進行，語音的特徵還是 MFCC，但是我們要使用不同的聲學模型來代表不同的音色（子音或母音等），並根據此聲學模型來算出一個MFCC向量所對應的機率密度（probability density）。舉例來說，我們可以收集 100 人所發出的母音「ㄚ」，切出來音框後，每一個音框再抽抽出 39 維的 MFCC 向量，再使用一個高維度的機率密度函數（probability density function, PDF）來建立這些 MFCC 向量的聲學模型，而建立此模型最常用的方法就是最大似然率估測法（maximum likelihood estimate, MLE）。一般最常用的 PDF 是 GMM (Gaussian mixture models)，是由一組高斯機率密度函數（Gaussian PDF）的加權平均所組成，根據最大似然率估測法，我們就可以根據所給的一組 MFCC 向量來計算 GMM 的最佳參數值，包含每一個高斯機率密度函數的平均向量（mean vector）和共變異矩陣（covariance matrix），以及這些函數的加權權重（weighting factors）。

以下是使用高斯 PDF 及 GMM PDF 來對 1-D 資料進行建模的典型範例：

圖 5.：一維高斯 PDF 的範例。

圖 5.：一維 GMM PDF 的範例，此 GMM PDF 由三個高斯 PDF 的加權平均所組成。

以下是使用高斯 PDF 及 GMM PDF 來對 2-D 資料進行建模的典型範例：

圖 5.：二維高斯 PDF 的範例。

圖 5.：二維 GMM PDF 的範例，此 GMM PDF 由四個高斯 PDF 的加權平均所組成。

依照 MLE 的方法，我們也可以對 39-D 的 MFCC 來進行建模，只不過是我們很難用簡單的曲面圖或等高線來檢視建模之後的結果。

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一般PDF所算出來的數值，是機率密度，但是在實際運算中，我們常要對機率密度進行連乘，導致數值越來越小而讓電腦的數值運算容易產生誤差，為了避免此問題，我們通常將機率密度取對數，同時將「連乘」改為「連加」，以降低電腦的數值運算誤差。因此，我們通常將「機率密度的對數值」（log probability density）稱為似然率（likelihood）。

使用 GMM 來建立聲學模型，還是一個比較基本的方法。如果我們考慮發音隨時間而變的情況，那麼使用一個單一的PDF來建立聲學模型是不合理的。例如母音「ㄞ」在發音的過程中，我們的嘴形是連續變化的，基本上是由「ㄚ」變到「ㄧ」，因此若要建立更精準的聲學模型，我們可以改用HMM（hidden Markov models），這是一個用於描述序列（sequences）的機率密度函數，每一個HMM由數個狀態（state）所組成，每一個狀態就是一個靜態的PDF，而狀態之間的轉移可以由轉移機率（transition probability）來表示。以下是一個具有三個狀態的HMM模型的示意圖：

圖 5.：具有三個狀態的 HMM 示意圖。

舉例來說，若使用HMM來代表「ㄞ」的聲學模型，那我我們可以使用3個狀態，每一個狀態就是由一個GMM來代表，狀態之間的轉移可以使用一個 3x3 的轉移機率矩陣（transition probability matrix）來代表。這個聲學模型的參數（包含三個GMM的參數以及轉移機率矩陣），也是由MLE的方法來計算得出，但由於事先並不知道每一個音框的MFCC向量是屬於哪一個狀態，因此在實做上必須逐次進行分配，最後達大最大的似然率，這個方法稱為分斷式 k-means (segmental k-means)，步驟如下：

1. 對於每一個語句，使用DP來將語句的MFCC向量分配到每一個狀態。
2. 對於每一個狀態，根據被分派到的所有MFCC向量來計算對應的GMM最佳參數。
3. 根據每一個音框所被分配到的狀態，來計算轉移機率矩陣。
4. 跳回步驟一，直到所有的參數收斂。

使用HMM來表示一個聲學模型，通常得到的效果會更好，因為它能夠表示一個發音隨時間而變化的現象。

在實際辨識系統中，我們通常會更仔細地將所有發音區分為更基本的基本發音單位，稱為音素（phoeme），這是人類語音中，能夠區別不同發音的最小聲音單位，因此我們會根據音素來建立聲學模型，而不是單以注音符號中的子音或母音來建立模型。例如：

• 「ㄚ」可以使用一個音素來表示：a
• 「ㄞ」可以使用兩個音素來表示：a 和 i（也就是「ㄚ」和「ㄧ」的串接）
• 「ㄠ」可以使用兩個音素來表示：a 和 u（也就是「ㄚ」和「ㄨ」的串接）

例如，若不考慮聲調，「你好」的注音符號是「ㄋㄧ-ㄏㄠ」，漢語拼音是「ni-hao」，轉換成音素的結果則都是「n_i-h_a_u」。

此外，為了能夠更精準地抓出不同的發音，我們會將音素再細分各種情況來進行聲學模型的建模，以「平安」（ㄆㄧㄥ-ㄢ 或 ping-an）為例：

• monophone：以單音素來建立聲學模型，可得到 p-i-ng-a-n
• biphone：以右相關（right-content dependent, RCD）音素來建立聲學模型，可得到 sil+p, p+i, i+ng, ng+a, a+n, n+sil。（sil代表silence。）
• triphone：以左右相關音素來建立聲學模型，可得到 sil+p-i, p+i-ng, i+ng-a, ng+a-n, a+n-sil。

可以想見，使用monophone來建立的聲學模型會比較粗略，但是佔用空間小，且需要的訓練資料量和計算資源需求都比較少；而使用triphone建立的聲學模型會比較精緻，但是佔用空間大，且需要的訓練資料量和計算資源需求都會相對比較大。

因此，對於一句文句，我們可以先轉出拼音，然後根據拼音轉出音素序列，然後就可以將音素序列再轉換成HMM聲學模型的串接。若以文句「你好」來說明，建立biphone sequence（不考慮 leading silence）的步驟如下：

1. 轉拼音：你好 ==> ㄋㄧ-ㄏㄠ 或 ni-hao
2. 轉音素：ㄋㄧ-ㄏㄠ 或 ni-hao ==> n_i-h_a_u
3. 轉biphone: n+i, i+h, h+a, a+u, u+sil
4. 串接成HMM模型，如下：

   圖 5.：對應到「你好」的 HMM 模型示意圖。

針對一句語音，我們可以先算出對應的MFCC向量組，然後就可以將這個向量組送到這個串接的聲學模型，使用 Viterbi search （這也是一種DP的方法）來得到這個語音對於這個HMM的最大似然率，我們可以想像這個過程類似在填表，當我們完成填表，就可以知道每個音框要分配到哪一個狀態，才能得到似然率的最大值，圖形說明如下：

圖 5.：我們可以使用 Viterbi search 將每一個音框分配到 HMM 的狀態，以得到最大的似然率。

由 Viterbi search 所得到的似然率，可以想像成是語音與文句的符合程度，似然率越高，代表這一段語音訊號越有可能是對應到這一個文句。若有可辨識的n個命令文句，我們就可以算出n個似然率，似然率最高的文句，就對應到語音命令辨識的最可能結果，這就是「語者無關的語音命令辨識」的基本原理。在系統實作時，這個表格可能很大（例如十秒的語音就大約會有1000個音框，5個字的文句就會產生大約30個HMM的狀態（假設每個字平均由6個HMM狀態來代表），因此你就必須對3萬個儲存格進行填表），若是可辨識命令有一萬個文句（平均每一句有5個字），那整體運算就需要填入3億個儲存格！在實際運算時，我們通常還會進行各種優化及簡化，以便能夠達到即時辨識的要求。

如果我們更進一步想進行更複雜的「聽寫」，那就要考慮到每個人講話時，到底會用到哪一些詞，以及這些詞在串接時的可能性。用來計算這些可能性的數學模型稱為「語言模型」（language model），和之前所說明的聲學模型剛好在語音辨識扮演相輔相成的角色。一般的語言模型是以 n-gram 模型為主，n-gram 就是n個詞的串接，因此簡單地說，一個模型可以計算一組詞串接在一起的機率。以英文為例，若一句語音被辨識成兩種可能：

• It's hard to recognize speech.
• It's hard to wreck a nice beach.

這兩個文句的發音相當接近，但是我們若啟用語言模型，就會知道一般人會講「wrech a nice beach」的機率遠低於「recognize speech」，因此電腦應該會選擇第一個文句為辨識結果，這也是我們要的正確答案。在實際運算時，我們通常還會以樹（trees）或圖（graphs）來建立更複雜的資料結構（例如 word lattice），並在此資料結構進行各種搜尋及優化，以期望在可忍受的時間內（如一秒）能夠回傳辨識結果，但這方面牽涉相當多資料結構和演算法的細節，在此不再贅述。典型的 word lattice 範例如下（來源：http://berlin.csie.ntnu.edu.tw/SpeechProject/Research/Transcription/Acoustic_Lookahead.htm）：

圖 5.：典型的 word lattice，可加入語言模型以計算辨識結果。

上述使用HMM的方法，已經被用了數十年，但是近期流行的DNN（deep neural networks）方法，所的到的辨識效果更好，但是需要的計算量更大，其基本概念是使用DNN來取代GMM（因此原來的GMM-HMM的架構就被取代成 DNN-HMM），並使用GPU來進行大量的優化運算，所以才能得到更好的辨識效果。

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Audio Signal Processing and Recognition (音訊處理與辨識)